Umowa oferty

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów towarów za pośrednictwem sklepu internetowego Turkish textile działającego pod adresem turkish-textile.com, zwanego dalej „Sklepem”.
ROZDZIAŁ IPrzyjmowanie i realizacja zamówieńSklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu.Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.Zamówienie w Sklepie może złożyć osoba, która ukończyła 13 rok życia. Osoba poniżej 18 roku życia (od 13 do 18 lat) może złożyć zamówienie wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego (np. jednego z rodziców).Aby złożyć zamówienie należy założyć konto, zwane dalej „Kontem Klienta” – utwórz konto. Zamówienie możesz złożyć także bez zakładania konta - Zakup bez konta.Niezwłocznie po złożeniu przez Klienta zamówienia w Sklepie, na adres e-mail przypisany do Konta Klienta lub podany w trakcie zakupów bez zakładania konta wysyłana jest automatyczna wiadomość e-mail potwierdzająca prawidłowość zamówienia. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności on-line, odpowiednia wiadomość e-mail zostanie wysłana po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sklepu. Wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia nie stanowi umowy sprzedaży.Jeżeli Klient w trakcie realizacji zamówienia założy konto, wówczas złożone zamówienia widoczne są w historii zamówień na koncie Klienta.Po pomyślnym złożeniu zamówienia rozpoczyna się jego realizacja.Po wysłaniu towaru Sklep wysyła do Klienta wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłania towaru. Jeżeli Klient podczas składania zamówienia założy konto, to w momencie wysłania wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę towaru, status zamówienia w Koncie Klienta zmienia się na „Wysłane”. Wiadomość elektroniczna potwierdzająca wysyłkę towaru zawiera dane stron umowy.W przypadku zamówienia kilku produktów w jednym zamówieniu, Klient może otrzymać kilka potwierdzeń zamówienia na poszczególne produkty.W przypadku dokonania przez Klienta płatności on-line i braku potwierdzenia określonego w punktach I.8 i I.9, pieniądze zostaną zwrócone Klientowi automatycznie w ciągu 24 godzin za pośrednictwem kanału płatności, którym dokonano zapłaty za produkt(y) dla: przelewów elektronicznych – zwrot na konto, płatności na kartę – zwrot na kartę.Na zamówienie wystawiane są faktury VAT lub paragony.
ROZDZIAŁ IICeny towarów, koszt dostawyWszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów, wprowadzenia do oferty nowych produktów, odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian, bez naruszania praw nabytych przez Kupujących przed dokonaniem zmian.Informacja o koszcie dostawy publikowana jest w trakcie składania zamówienia (przy każdym produkcie znajdującym się w koszyku koszt ten jest doliczany do ceny zamawianego produktu). Koszt dostawy jednej przesyłki wynosi 25 zł lub 30 zł w przypadku płatności za pobraniem.
ROZDZIAŁ IIIFormy i warunki płatnościW sklepie dostępne są następujące metody płatności:narzucona płatność – z chwilą odebrania przesyłki przez Klienta (opłatę pobiera kurier),płatność kartą,płatność przelewem internetowym (e-przelew),Dojrzałość:W przypadku wyboru przez Klienta płatności kartą lub przelewem internetowym (przelew elektroniczny), Klient zobowiązany jest do dokonania płatności po automatycznym przekierowaniu na stronę płatności.W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem, Klient obowiązany jest dokonać płatności przy odbiorze przesyłki.
ROZDZIAŁ IVCzas realizacji zamówieniaPrzesyłkę dostarcza firma kurierska.Zamówienie realizowane jest przez Sklep w ciągu 24 godzin (dni roboczych), a czas dostawy jest zależny od pracy firmy kurierskiej i wynosi od 1 do 3 dni roboczych od chwili zawarcia umowy sprzedaży z Klientem.Przesyłka wysyłana jest na adres posiadacza Konta Klienta lub na adres dostawy (jeżeli adres dostawy jest inny niż adres posiadacza Konta Klienta).
ROZDZIAŁ VPrawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)Odeślij produkt w dowolny sposób na adres zwrotów i reklamacji podany na paragonie lub fakturze.Jeśli chcesz wymienić towar, zwróć istniejący przedmiot (otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 3 dni) i zamów nowy (złóż nowe zamówienie).Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient otrzymał towar lub w którym osoba trzecia inna niż wskazany przez Klienta przewoźnik weszła w posiadanie towaru.Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep („Turkish textile”) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pocztą elektroniczną, faksem lub listem wysłane pocztą). .Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Klient wysłał informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.Konsekwencje odrzucenia umowyW przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Klienta, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany tego. decyzji Klienta o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy.Przy odstąpieniu od umowy należy wskazać rachunek bankowy, na który należy dokonać przelewu (w przypadku płatności on-line dokonywanych przez Klienta rachunek nie jest wskazany, a zwrot następuje poprzez kanał płatności, którym został opłacony produkt : przelewy elektroniczne – zwrot na konto, płatność kartą – zwrot na kartę).Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.Zwrot towaru następuje niezwłocznie, jednak w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy.Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (tj. koszty transportu), chyba że wycofanie towaru spowodowane jest chociażby chwilową niemożnością zapewnienia przez Turkish textile zamówionych przez Klienta właściwości. W przypadku skorzystania przez Sklep z usługi kurierskiej koszt transportu zwracanego produktu wynosi 20 zł (kwota zwracana Klientowi zostanie pomniejszona o 20 zł).Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
ROZDZIAŁ VIZgodność produktu z umową, reklamacjaReklamowany produkt możesz zwrócić. Reklamowany produkt należy w dowolny sposób przesłać na adres zwrotów i reklamacji podany na paragonie lub fakturze.Wszystkie towary znajdujące się w sklepie są oryginalne. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo zgłoszenia niezgodności towaru z warunkami umowy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.Sklep ponosi odpowiedzialność za niezgodność sprzedanego towaru z umową. W szczególności towar jest niezgodny z umową, jeżeli Klient w dostarczonym towarze stwierdził:wady produkcyjne,uszkodzenia mechaniczne w transporcie,brak właściwości, które dostarczony produkt powinien posiadać w związku z określonym w umowie celem, albo wynikają z okoliczności lub przeznaczenia,brak właściwości, o których sprzedawca zapewnił klienta,nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sklep przy zawarciu umowy, a Sklep nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia,jego niekompletność.Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Klient może złożyć żądanie obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, jeżeli Sklep niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo wady nie usunie. wada.Klient może żądać od Sklepu wymiany wadliwego produktu albo naprawy produktu zamiast usunięcia wady, z wyjątkiem przypadków, gdy byłoby to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.Jeżeli Klient pragnie reklamować produkt, powinien poinformować o tym Sklep poprzez wyraźne oświadczenie woli - faksem, pocztą elektroniczną lub listownie przesłanym pocztą na adres moc.liamg%401202mikvt. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje:-Imię i nazwisko Kupującego;-Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu);-Numer zamówienia (jeśli dotyczy);-Szczegółowy opis problemu oraz oczekiwania.W takim przypadku reklamowany produkt należy odesłać w dowolny sposób na adres zwrotów i reklamacji wskazany na paragonie lub fakturze. W każdym przypadku Klient może skorzystać z oferowanej przez Sklep usługi zwrotu towaru.Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat. Jeżeli Klient żądał wymiany towaru na wolny od wad albo usunięcia wady, termin do złożenia wniosku o odstąpienie od umowy albo obniżenie ceny rozpoczyna się z chwilą bezpodstawnego upływu terminu do wymiany produktu. lub usunięcia usterek.Przesyłki wysyłane za pobraniem nie są akceptowane.Sprzedawca potwierdza otrzymanie reklamacji w ciągu 10 dni od momentu jej wpłynięcia, wysyłając wiadomość na adres e-mail, z którego reklamacja została przesłana.Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sklep reklamowanego produktu.Reklamację można rozpatrzyć w następujący sposób:zwrot pieniędzy za produkt i wysyłkę lubdostawa nowego produktu lubnaprawa produktu lubodrzucenie reklamacji.W przypadku uwzględnienia reklamacji Sklep zwraca Klientowi koszt transportu reklamowanego produktu w wysokości 20 zł, a w przypadku skorzystania z przesyłki kurierskiej wysłanej przez Sklep i uwzględnienia reklamacji Sklep ponosi koszty zwrotu towaru kwestionowany produkt. produkt.
ROZDZIAŁ VIIPozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i rozpatrywania roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedurSzczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta-konsumenta z sposobów rozpatrywania reklamacji i pozasądowych sposobów rozpatrywania roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur zamieszczone są w urzędach oraz na stronach internetowych powiatów. (miejskich) rzeczników praw konsumentów, organizacje społeczne, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkie urzędy inspekcji handlowej. Klient będący konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:Klientowi przysługuje prawo zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej z dnia 15 grudnia 2000 roku z prośbą o rozstrzygnięcie sporu wynikłego na tle zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości Ukrainy z dnia 25 września 2001 roku. „W sprawie ustalenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich”.Klientowi przysługuje prawo zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. „O Inspekcji Handlowej” z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie pokojowego zakończenia sporu pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Informacje dotyczące zasad i trybu postępowania mediacyjnego prowadzonego przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji publicznej, do której zadań statutowych należy ochrona praw konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem .lp.wotnemusnokald%40ydarop
ROZDZIAŁ VIIIAnulowanie zamówienia przez KlientaKlient może zrezygnować z zamówienia do czasu wysłania przez Sklep wiadomości e-mail potwierdzającej rozpoczęcie realizacji zamówienia. Aby anulować zamówienie należy skorzystać ze swojego konta klienta (zamówień wysłanych do klienta nie można anulować).W przypadku złożenia zamówienia bez założenia Konta Klienta, Klient nie ma możliwości anulowania zamówienia.
ROZDZIAŁ IXPrzesyłki nie są odbierane przez KlientaKoszt transportu przesyłki nieodebranej z winy Klienta wraz z kosztami jej odesłania do nadawcy ponosi w całości Klient.
ROZDZIAŁ XPostanowienia końcoweW celu pełnego zapoznania się z asortymentem prezentowanym na stronie Sklepu, a w szczególności w celu prawidłowego wyświetlania zdjęć produktów, Kupujący musi korzystać z jednej z poniższych przeglądarek internetowych:Internet Explorer 5.5 lub nowszy,Google Chrome,Firefox 3.0 lub nowszy,Safari 2.0 lub nowsza wersja,Opera 7.5 lub nowszaoraz minimalną rozdzielczość ekranu 1024x600 i 24-bitową paletę kolorów.Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.Akceptując niniejszy Regulamin, Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur VAT i paragonów, a także w przypadku zwrotów i uznanych reklamacji, faktur korygujących VAT drogą elektroniczną. Faktury VAT oraz faktury do korekty podatku VAT przesyłane są drogą elektroniczną na adres Klienta w formie plikówKlient oświadcza, że ​​podany przez niego podczas rejestracji adres e-mail jest adresem do doręczeń faktur, o których mowa powyżej (klauzula X.3).Zasadnicze postanowienia zawartej umowy podlegają rejestracji, ochronie i udostępnieniu poprzez udostępnienie Klientowi faktury VAT lub paragonu drogą elektroniczną.Umowa sprzedaży towaru zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. Postanowienia niniejszego regulaminu dotyczące kosztów transportu mają zastosowanie wyłącznie do operacji realizowanych na terytorium Polski. W przypadku wysyłki towaru poza granice Polski, odpowiedni koszt przesyłki podany jest przy towarze na etapie składania zamówienia. Sklep nie oferuje własnej usługi kurierskiej w celu obsługi zwrotów/reklamacji międzynarodowych.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu bez uszczerbku dla ochrony praw nabytych przez Klientów przed wprowadzeniem zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od chwili ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

Informacje kontaktowe:
E-mail: moc.liamg%401202mikvt
Telefon: +48 452 778 381
Turkish textile , Tetiana Kim,
Hipolita Cegielskiego 21/15 71-543 Szczecin, Polska,
NIP 8513289978,
REGON 524697461,